کارکنان میں کارکردگی بڑھانے کا مطلب صرف مناسب تعداد کے عملے کی خدمات حاصل کرنا نہیں ہے بلکہ صحیح لوگوں کی خدمات حاصل کرنا، ان کی تربیت اور قابلیت کو برقرار رکھنا بھی ہے۔
اس سلسلے میں کچھ نکات یہ ہیں:
بھرتی کرنا
- اگرچہ شخصیت اہم ہے لیکن قابلیت کی مقدار اور تجربات بھی اہم ہیں یہ جاننے کے لیے کہ آیا وہ شخص سربراہی اور مہارت کی منتقلی کر سکتا ہے یا نہیں
۔ آپ جس شخص کو ملازمت پر رکھ رہے ہیں اس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ریفرنسس کو چیک کریں۔
- ملازمت کی پیش کش کرنے سے پہلے یہ جانیں کہ تنخواہوں کے لیے مارکیٹ کی شرح مختلف جاب رولز کے لیے کیا ہے۔
ٹریننگ
- تربیت یافتہ فرنٹ آف ہاوس عملے کو اشیاء اور سوفٹ ڈرنکس کی مہذب اور غیر جانبدار انداز میں فروخت تجویز کرنے کا ہنر آنا چاہیے۔
- سروس اسٹاف کے پاس پروڈکٹس کی مکمل معلومات ہونی چاہیے۔
- انہیں آس پاس کے ماحول سے واقف رہنا چاہیے اور قبل از وقت اور فعال سروس فراہم کرنی چاہیے۔
- عملے کے لیے بطور ٹیم بہتر کام کرنے کے لیے کراس ٹریننگ پر غور کریں۔
ٹیلنٹ کو برقرار رکھنا
- کام کرنے کے لیے سازگار اور دوستانہ ماحول فراہم کریں۔
- مارکیٹ کے مطابق مناسب اجرت فراہم کریں اور اجرت میں اضافے اور بونس کے زریعے اچھی کارکردگی کو سراہیں۔
- اچھی ٹریننگ اور اپ گریڈنگ پروگراموں کے زریعے سیکھنے کے موقع پیدا کریں۔
